Termeni și Condiții

1. Dispoziții generale

Prezenții Termeni și Condiții (denumiți în continuare „Termeni") reglementează relația dintre O.C.N. „MSA Credit" S.R.L. (denumit în continuare „Creditor") și persoana fizică (denumită în continuare „Client") privind utilizarea site-ului imprumut.md, depunerea cererii de credit și încheierea contractului de credit. Utilizarea site-ului și/sau depunerea cererii echivalează cu acceptarea integrală a prezenților Termeni.

Activitatea Creditorului este reglementată de Legea Republicii Moldova nr. 1/2018 privind organizațiile de creditare nebancară, Legea nr. 202/2013 privind contractele de credit pentru consumatori și supravegheată de Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF).

2. Condițiile de acordare a creditelor

• Suma creditului: între 500 și 300 000 MDL.
• Perioada: între 3 și 48 luni.
• Vârsta Clientului: 18–70 ani la data semnării contractului.
• Cetățenie/rezidență: Republica Moldova.
• Venit stabil, confirmabil.
• Act de identitate valabil (IDNP).

Rata dobânzii, dobânda anuală efectivă (DAE), costul total al creditului și graficul de plăți se calculează individual pentru fiecare cerere și se comunică Clientului prin Informația precontractuală și prin contractul de credit ÎNAINTE de semnare.

3. Procedura de aplicare și încheiere a contractului

1. Clientul completează cererea online sau prin operator.
2. Creditorul verifică datele, istoricul de credit și capacitatea de rambursare.
3. În caz de aprobare, Clientul primește Informația precontractuală (formularul standard) și proiectul contractului cu cel puțin o zi lucrătoare înainte de semnare.
4. După semnarea contractului, banii se transferă Clientului prin metoda aleasă (cont bancar, oficiul Poșta Moldovei etc.).

4. Dreptul de retragere unilaterală (14 zile calendaristice)

În conformitate cu art. 13 din Legea nr. 202/2013, Clientul are dreptul să se retragă din contractul de credit în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, fără a invoca motive și fără penalizări. Pentru exercitarea dreptului, Clientul transmite notificare scrisă pe e-mail-ul oficial al Creditorului sau prin poștă cu confirmare de primire. În termen de 30 zile calendaristice de la data notificării, Clientul restituie Creditorului suma primită și dobânda calculată pentru perioada efectivă de utilizare.

5. Rambursarea anticipată

Clientul are dreptul să ramburseze anticipat, integral sau parțial, creditul în orice moment. La rambursare anticipată, Creditorul recalculează dobânda pentru perioada efectivă de utilizare. Comisionul de rambursare anticipată se poate aplica în limitele stabilite de Legea nr. 202/2013.

6. Întârzierea plăților

În caz de nerespectare a graficului de plăți, Creditorul poate calcula penalitate în cuantumul prevăzut de contract și transmite datele Clientului către Biroul Istoriilor de Credit conform Legii nr. 122/2008. Creditorul se obligă să notifice Clientul în prealabil și să propună soluții de restructurare a datoriei.

7. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Creditorul prelucrează datele personale ale Clientului în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detaliile sunt descrise în Politica de Confidențialitate. Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și de a depune plângere la CNPDCP (Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, cnpdcp.md).

8. Utilizarea site-ului și proprietatea intelectuală

Toate materialele publicate pe site-ul imprumut.md (texte, sigle, imagini, cod-sursă) sunt proprietatea Creditorului sau sunt utilizate în baza unor drepturi legale. Reproducerea este permisă doar cu menționarea sursei și în limitele prevăzute de Legea nr. 139/2010 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Este interzisă utilizarea materialelor în scopuri care induc în eroare sau afectează reputația Creditorului.

9. Soluționarea litigiilor

Părțile depun toate eforturile pentru soluționarea amiabilă a litigiilor. În caz de dezacord, litigiile sunt soluționate de instanțele judecătorești ale Republicii Moldova competente teritorial la sediul Creditorului. Clientul are dreptul să depună plângere la CNPF (cnpf.md) privind acțiunile Creditorului.

10. Modificarea Termenilor

Creditorul își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni. Versiunea actualizată este întotdeauna publicată pe site cu data ultimei actualizări. Modificările care afectează contractele în vigoare intră în vigoare doar după acordul separat al Clientului.

11. Contact pentru chestiuni juridice

Toate notificările juridice se transmit la adresa oficială a Creditorului indicată în subsolul paginii, sau la adresa de e-mail indicată în contract.