Политика cookie

O.C.N. „MSA Credit" S.R.L. с местонахождением в г. Кишинэу, ул. Vasile Alecsandri 80/B, зарегистрированная в Государственном регистре юридических лиц с IDNO 1018600049319, обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.

O.C.N. „MSA Credit" S.R.L. использует технологию под названием „cookie" на сайте https://imprumut.md (далее — „сайт").

Гранулярное согласие и хранение вашего выбора

При первом посещении сайта баннер согласия просит явный выбор для трёх категорий cookie: строго необходимые (всегда активны, без них сайт не работает), аналитика (Google Analytics 4, Microsoft Clarity, расширенный Sentry — опционально) и маркетинг (Facebook Pixel, Google Ads, чат-виджет — опционально). Можно выбрать „Принять всё", „Отклонить всё" или „Настроить" для индивидуальной отметки категорий. Ваш выбор хранится локально, в cookie сайта (ключ imprumut_consent) на 12 месяцев, после чего баннер появляется автоматически. Вы можете изменить настройки в любое время через кнопку „Изменить настройки cookie" внизу страницы. При отзыве согласия на маркетинг или аналитику скрипты третьих сторон удаляются из страницы при следующей загрузке (Google Consent Mode v2 соблюдается автоматически).

Для доказательства согласия в смысле ст. 5 п.(3) Закона № 133/2011 при каждой отправленной форме (заявка, обратный звонок, контакт, GDPR) мы сохраняем в базе данных вместе с данными формы: IP-адрес, User-Agent браузера и метку времени момента подтверждения. Эти данные не являются cookie, а записями серверного лога, и имеют правовым основанием законный интерес Компании доказать, что галочка была нажата вами в это время с этого устройства.

Цель настоящей политики

Целью настоящей политики является информирование любого физического лица, чьи персональные данные обрабатываются Компанией, и применяется к следующим категориям лиц:

• Клиент — лица, с которыми Компания заключила кредитный договор, потенциальные клиенты, лица, с которыми Компания проводит разовые операции, законные или конвенциональные представители Клиента, поручители, залоговые и ипотечные должники;
• Контактные лица, сотрудники и/или физические лица, назначенные Клиентом Компании;
• Контактные лица, законные или конвенциональные представители, сотрудники и/или физические лица, назначенные договорным партнёром Компании;
• Потенциальные кандидаты, желающие занять должности в Компании;
• Посетители сайтов Компании;
• Физические лица, подавшие петицию в Компанию, и не входящие в перечисленные выше категории.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Компания обрабатывает персональные данные, а также описывает типы обрабатываемой персональной информации. Устанавливает также права субъектов данных в отношении персональных данных, обрабатываемых Компанией.

Что такое „cookie"?

„Internet Cookie" (термин, также известный как „browser cookie", „HTTP cookie" или просто „cookie") — это небольшой файл из букв и цифр, который сохраняется на компьютере, мобильном терминале или другом оборудовании пользователя, с которого осуществляется доступ в Интернет.

Cookie устанавливается по запросу веб-сервера к браузеру (напр. Firefox, Chrome, Internet Explorer) и является полностью „пассивным" (не содержит программного обеспечения, вирусов или spyware и не может получить доступ к информации на жёстком диске пользователя).

Cookie состоит из 2 частей: имени и содержимого или значения cookie. Кроме того, срок существования cookie определён; технически, только веб-сервер, отправивший cookie, может снова получить к нему доступ, когда пользователь возвращается на связанный с этим веб-сервером сайт.

Сами по себе cookie не запрашивают персональную информацию для своей работы и в большинстве случаев не идентифицируют лично пользователей интернета.

Существует 2 больших категории cookie:

• Сессионные cookie — временно хранятся в папке cookie веб-браузера, чтобы он запомнил их, пока пользователь не покинет сайт или не закроет окно браузера (напр. при входе/выходе из учётной записи webmail или соцсетей).
• Постоянные cookie — хранятся на жёстком диске компьютера или оборудования (обычно зависит от предустановленного срока жизни cookie). Постоянные cookie включают и те, которые размещены другим сайтом, отличным от посещаемого — известные как „third party cookies" — которые могут использоваться анонимно для запоминания интересов пользователя и доставки более релевантной рекламы.

O.C.N. „MSA Credit" S.R.L. использует на своём сайте следующие типы cookie:

• Сессионный cookie, используемый для идентификации сессий
• XSRF token — хеш-строка для проверки действий пользователя.
• SnapEngage — сервис управления онлайн-чатом, предоставляемый SnapEngage LLC, с главным офисом по адресу 1919 14 Str., Suite 505, Boulder (Colorado), CO 80302, США.
• Google Analytics — сервис веб-аналитики, предоставляемый Google, Inc., с главным офисом по адресу 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View (California), CA 94043, США.

Google Analytics использует постоянные модули cookie, которые генерируют ID пользователя, чтобы помочь нам анализировать, как пользователи используют сайт, как они попали на сайт, число уникальных пользователей, длительность визитов и т.д. Опыт навигации посетителей сайта отслеживается Google Analytics для получения анонимной статистики. Таким образом O.C.N. „MSA Credit" S.R.L. может быть более эффективной и вносить улучшения на сайт, облегчающие его нахождение и доступ пользователями.

Cookie не необходимы для навигации по сайту, поэтому они могут быть установлены только с согласия пользователя на их использование.

Собранные данные маскированы и не могут использоваться для идентификации конкретного посетителя. Не будут переданы никакой другой организации в маркетинговых, исследовательских или коммерческих целях.

O.C.N. „MSA Credit" S.R.L. обеспечивает все необходимые технические и административные меры для защиты передачи персональных данных между пользователем и сервером.

Cookie, используемые O.C.N. „MSA Credit" S.R.L., позволяют отслеживать следующую информацию о посетителях:

• IP-адрес — маскированный в Google Analytics (настройка anonymize_ip); сохраняется полностью в нашей базе данных при отправке формы, как доказательство согласия
• Локация: страна, регион, город, приблизительные широта и долгота (Геолокация)
• Дата и время запроса
• Заголовок просматриваемой страницы
• URL просматриваемой страницы
• URL страницы, просмотренной перед текущей
• Разрешение экрана устройства пользователя
• Время в часовом поясе локального посетителя
• Скачанные файлы
• Ссылки на внешний домен, по которым вы кликнули
• Время генерации страниц (время, необходимое для генерации веб-страниц веб-сервером и их загрузки посетителем)
• Основной язык используемого браузера
• Версия браузера, плагины браузера (PDF, Flash, Java), версия операционной системы, идентификатор устройства (заголовок User-Agent)

O.C.N. „MSA Credit" S.R.L. использует эту информацию для подготовки агрегированных и анонимных статистических отчётов о деятельности посетителей.

Этот сайт использует собственные cookie и cookie третьих сторон для предоставления посетителям гораздо лучшего опыта навигации и услуг, адаптированных к потребностям и интересам каждого.

Cookie играют важную роль в облегчении доступа и доставки множества услуг, которыми пользователь наслаждается в интернете, таких как: персонализация определённых настроек — язык просмотра сайта, доступ к предыдущим предпочтениям через кнопки „вперёд" и „назад".

Cookie предоставляют владельцам сайтов ценную обратную связь о том, как их сайты используются пользователями, чтобы сделать их более эффективными и доступными для пользователей.

Позволяют включать в конкретный сайт мультимедийные или другие приложения с других сайтов для создания более ценного, полезного и приятного опыта навигации.

В чём преимущества cookie?

Cookie содержит информацию, связывающую веб-браузер (пользователя) с конкретным веб-сервером (сайтом). Если браузер снова обращается к этому веб-серверу, он может считать уже сохранённую информацию и отреагировать соответственно. Cookie обеспечивают приятный опыт навигации и поддерживают усилия многих сайтов по предоставлению удобных услуг пользователям: настройки конфиденциальности в интернете, языковые опции сайта, корзины покупок или релевантная реклама.

Какой срок жизни у cookie?

Cookie управляются веб-серверами. Срок жизни cookie может значительно варьироваться в зависимости от цели, для которой он размещён. Некоторые cookie используются исключительно для одной сессии (session cookies) и не сохраняются после того, как пользователь покинул сайт, а некоторые cookie сохраняются и используются повторно каждый раз, когда пользователь возвращается на этот сайт (постоянные cookie). При этом cookie могут быть удалены пользователем в любой момент через настройки браузера.

Что такое cookie третьих сторон?

Определённые разделы контента на некоторых сайтах могут предоставляться через третьих сторон/поставщиков (напр. news box, видео или реклама). Эти третьи стороны также могут размещать cookie через сайт, и они называются „third party cookies", потому что не размещены владельцем данного сайта. Сторонние поставщики также должны соблюдать действующее законодательство и политики конфиденциальности владельца сайта.

Как сайт использует cookie

Посещение сайта может размещать cookie для:

• повышения производительности сайта;
• анализа посетителей;
• geotargetting;
• регистрации пользователей.

Cookie производительности

Этот тип cookie запоминает предпочтения пользователя на данном сайте, чтобы их не нужно было устанавливать при каждом посещении. Примеры: настройки громкости видеоплеера, скорость видеопотока, с которой совместим браузер.

Cookie для анализа посетителей

Каждый раз, когда пользователь посещает сайт, программа аналитики, предоставляемая третьей стороной, генерирует cookie анализа пользователя. Этот cookie сообщает, посещали ли вы этот сайт ранее. Браузер сообщит, есть ли у вас этот cookie, а если нет — сгенерирует его. Это позволяет мониторить уникальных пользователей, посещающих сайт, и как часто они это делают.

Пока посетитель не зарегистрирован на сайте, этот cookie не может использоваться для идентификации физических лиц, используется только в статистических целях. Если он зарегистрирован, могут быть известны также предоставленные детали, такие как e-mail и username — эти данные защищены конфиденциальностью в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.

Cookie для geotargetting

Эти cookie используются программой, которая определяет, из какой страны вы родом. Это полностью анонимно и используется только для таргетирования контента — даже когда посетитель находится на странице на румынском или другом языке, получит ту же рекламу.

Cookie для регистрации

Когда вы регистрируетесь на сайте, генерируется cookie, сообщающий, зарегистрированы ли вы или нет. Серверы используют эти cookie, чтобы показать, с какой учётной записью вы зарегистрированы и есть ли у вас разрешение на определённую услугу. Также позволяют связать любой комментарий, опубликованный на сайте, с вашим username. Если вы не выбрали „запомнить меня", этот cookie будет автоматически удалён при закрытии браузера или компьютера.

Другие cookie третьих сторон

На некоторых страницах третьи стороны могут устанавливать собственные анонимные cookie для отслеживания успеха приложения или его кастомизации. Например, когда вы делитесь статьёй через кнопку соцсетей на сайте, эта соцсеть зарегистрирует вашу активность.

Какая информация хранится и доступна через cookie?

Cookie хранят информацию в небольшом текстовом файле, позволяющем сайту распознать браузер. Веб-сервер будет распознавать браузер, пока cookie не истечёт или не будет удалён. Cookie хранит важную информацию, улучшающую опыт навигации в Интернете (напр. языковые настройки; сохранение входа в webmail; безопасность online banking; сохранение продуктов в корзине).

Почему cookie важны для Интернета?

Cookie — центральная точка эффективного функционирования Интернета, помогают создавать дружелюбный опыт навигации, адаптированный к предпочтениям и интересам каждого пользователя. Отказ или отключение cookie может сделать некоторые сайты невозможными для использования.

Примеры важных применений cookie (не требующих аутентификации пользователя через учётную запись):

• Контент и услуги, адаптированные к предпочтениям пользователя — категории новостей, погода, спорт, карты, публичные и государственные услуги, развлекательные сайты и туристические услуги.
• Предложения, адаптированные к интересам пользователей — сохранение паролей, языковые предпочтения (напр. отображение результатов поиска на румынском).
• Сохранение фильтров защиты детей от контента в Интернете (family mode, функции safe search).
• Измерение, оптимизация и характеристики аналитики — подтверждение определённого уровня трафика на сайте, тип просматриваемого контента и как пользователь попал на сайт (напр. через поисковики, напрямую, с других сайтов). Сайты проводят эти анализы для улучшения в пользу пользователей.

Безопасность и вопросы конфиденциальности

Cookie НЕ являются вирусами! Они используют формат plain text. Не состоят из фрагментов кода, поэтому не могут быть выполнены, ни самозапуститься. Следовательно, не могут дублироваться или реплицироваться в других сетях для запуска или повторного размножения. Поскольку они не могут выполнять эти функции, их нельзя считать вирусами.

Cookie, тем не менее, могут использоваться в негативных целях. Поскольку они хранят информацию о предпочтениях и истории навигации пользователей, как на одном сайте, так и на многих других, cookie могут использоваться как форма Spyware. Многие anti-spyware продукты знают об этом и постоянно помечают cookie для удаления в рамках процедур удаления/сканирования anti-virus/anti-spyware.

В целом браузеры имеют встроенные настройки конфиденциальности, предоставляющие разные уровни принятия cookie, срок действия и автоматическое удаление после посещения пользователем определённого сайта.

Советы для безопасной и ответственной навигации на основе cookie

• Настройте параметры браузера в отношении cookie для отражения комфортного для вас уровня безопасности использования cookie.
• Если вы делите доступ к компьютеру, можете рассмотреть настройку браузера для удаления индивидуальных данных навигации каждый раз при закрытии браузера. Это способ доступа к сайтам, размещающим cookie, и удаления любой информации о посещении при закрытии сессии.
• Устанавливайте и постоянно обновляйте антишпионские приложения.
• Многие приложения обнаружения и предотвращения spyware включают обнаружение атак на сайты. Так они предотвращают доступ браузера к сайтам, которые могут эксплуатировать уязвимости браузера или загружать опасное ПО.

Как отключить cookie?

Отключение и отказ от получения cookie может сделать некоторые сайты непригодными для использования или затруднить их посещение. Возможно настроить браузер, чтобы эти cookie больше не принимались или чтобы браузер принимал cookie от определённого сайта. Но, например, если посетитель не зарегистрирован с использованием cookie, он не сможет оставлять комментарии.

Все современные браузеры предлагают возможность изменить настройки cookie. Эти настройки обычно находятся в меню „Опции"/„Settings" или в меню „Предпочтения"/„Favorites" браузера. Для понимания этих настроек могут быть полезны следующие ссылки:

• Firefox: support.mozilla.org
• Chrome: support.google.com/chrome
• Internet Explorer: support.microsoft.com

Больше информации о cookie можно найти на сайте www.allaboutcookies.org или youronlinechoices.com/ro и в Google Analytics, включая меры конфиденциальности, отключение и маскирование IP-адресов.